عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدیدآموزش کامل پایان نامه نویسی مخصوص مقطع کارشناسی ارشد
www.jahandoc.com
دانلود متن کامل پایان نامه - همه رشته ها -
رشته مدیریت حسابداری حقوق اقتصاد روانشناسی برق عمران صنایع کامپیوتر مواد شیمی پلیمرو ..
عنوان کامل پایان نامه :
عوامل و عناصر متفاوت آميخته بازاريابي به جهت دستيابي به مدل مناسب براي بازاريابي صنعت نرم افزار
قسمتی از متن پایان نامه :
مدلهاي سنجش ارزش ويژه برند
همانطور كه مشاهده شد ارزش ويژه برند يك مفهوم پيچيده ميباشد كه تاكنون تعريف واحدي از آن ارائه نشده است. تعدد تعاريف ارائه شده در مورد اين مفهوم از ديدگاههاي مختلف باعث شده است ، روشهاي مختلفي با رويكردهاي متفاوت جهت سنجش و اندازه گيري آن موجود باشد كه هر كدام از آنها با معرفي ابعاد و اجزاء مختلف سعي در اندازه گيري ارزش ويژه برند دارد . همانند تعاريف ارزش ويژه برند مدلهاي سنجش نيز كه برگرفته از همان تعاريف ميباشند ميتوانند بر ديدگاه مالي استوار بوده و ارزش مالي حاصل از برند براي شركت را سنجش و ارزيابي كنند . نظريه پردازان بازاريابي انتقادهاي را نسبت به مدلهاي مالي مطرح كردند. ازجمله اينكه مدلهاي مالي فقط بر كميتهاي مانند ارزش بازار سهام ، درآمدهاي ناشي از واگذاري مجوز ، هزينههاي اكتساب ، قيمت يا حاشيه سود تمركز دارند.( Shockret al,1994,150) گروه ديگري از مدلهاي سنجش مبتني بر ديدگاه مصرف كننده بوده و ارزشي كه مشتري از برند ادراك ميكند را مد نظر قرار ميدهند . در اين مدلها اين ارزش ادراكي مجد ارزش براي شركت تلقي ميگردد . گونه سوم مدلها نيز از تركيب دو ديدگاه مذكور استفاده كرده و تمركز صرف بر روي ديدگاه مالي و ادراك مصرف كنندگان را ناقص تلقي ميكنند . پس ميتوان به طور كلي ارزش ويژه برند را از سه ديدگاه متفاوت زير ارزيابي و سنجش نمود :
- جنبه عملكرد مالي شركت
- جنبه ادراكهاي مشتريان
- جنبه تركيبي
در ديدگاه جنبه مالي شركت سعي ميگردد با استفاده از شاخصهاي مالي و بررسي آنها عوايد مالي و جريانات نقدي حاصل از يك محصول برند دار در مقايسه با يك محصول فاقد برند محاسبه و به عنوان ارزش ويژه برند محسوب شود. در ديدگاه ادراكات مشتريان واكنشهاي مصرف كنندگان نسبت به برند مورد ارزيابي قرار ميگيرد . در ديدگاه احساسات ، ادراكات و رفتارهاي مشتريان نسبت به برند ميتواند ارزش برند را مشخص كرده و در صورت ممتاز بودن به عنوان يك مزيت رقابتي در نظر گرفته شود.
با توجه به ازدياد مدلهاي تعريف شده جهت سنجش ارزش ويژه برند در ادامه سعي ميگردد به بررسي تعدادي از مشهورترين مدلهاي موجود پرداخته شود . در ميان مدلهاي اينتر برند و هرم پوياي برند از بين مدلهاي با رويكرد مالي و همچنين مدلهاي كلر و آكر از ميان مدلهاي مبتني بر ادراكات مشتريان انتخاب شدهاند كه در ادامه به تشريح آنها پرداخته ميشود.
سوالات یا اهداف این پایان نامه :
اهداف پژوهش
مهمترين هدف پژوهش حاضر بررسي ميزان تاثير اجراء مختلف آميخته بازاريابي بر ابعاد ارزش ويژه برند و در نهايت خود ارزش ويژه برند شركتهاي توليد كننده نرمافزار ميباشد. بطور خاص اهداف اين پژوهش به دو دسته اهداف اصلي و اهداف فرعي به شرح زير تقسيمبندي شدهاند .
1-5-1- اهداف اصلي
تعيين ميزان تاثير اجزاء مختلف آميخته بازاريابي بر ارزش ويژه برند در صنعت توليد نرمافزار (نرمافزارهاي مالي، اداري ).
1-5-2- اهداف فرعي
اهداف فرعي پژوهش نيز به صورت زير مجموعه اهداف اصلي و بر مبناي ارتباط بين اجزاء آميختهبازاريابي و ابعاد ارزش ويژه برند ( مطابق با مدل آكر) است . اين اهداف در شش گروه دستهبندي شدهاند كه تمامي آنها در مورد برند شركتهاي توليد كننده نرمافزارهاي مالي اداري مورد بررسي قرار خواهند گرفت :
گروه الف :
- تعيين ميزان تاثير محصول بر وفاداري به برند.
- تعيين ميزان تاثير محصول بر كيفيت ادراك شده از برند.
- تعيين ميزان تاثير محصول بر آگاهي و تداعيها از برند.
گروه ب :
- تعيين ميزان تاثير قيمت بر وفاداري به برند.
- تعيين ميزان تاثير قيمت بر كيف ادراك شده از برند.
- تعيين ميزان تاثير قيمت بر آگاهي از برند.
گروه ج :
- تعيين ميزان تاثير توزيع بر وفاداري به برند.
- تعيين ميزان تاثير توزيع بر كيف ادراك شده از برند.
- تعيين ميزان تاثير توزيع بر آگاهي از برند.
گروه د :
- تعيين ميزان تاثير فعاليتهاي پيشبردي بر وفاداري به برند.
- تعيين ميزان تاثير فعاليتهاي پيشبردي بر كيفيت ادراك شده از برند.
- تعيين ميزان تاثير فعاليتهاي پيشبردي بر آگاهي از برند.
گروه ه :
- تعيين ميزان تاثير وفاداري به برند بر ارزش ويژه برند .
- تعيين ميزان تاثير كيفيت ادراك شده از برند بر ارزش ويژه برند .
- تعيين ميزان تاثير آگاهي از برند بر ارزش ويژه برند .
