زمستان 93

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چكيده :

بازارگراییوتأثیرآنبرنوآوریکسبوکارازجملهمباحثمهمومحوريدرمدیریتبازارومشترياست. اینتحقیق،ابتدابهبررسیدیدگاهها،مدلهايمختلفبازارگراییوتأثیربازارگراییبرنوآوریکسبوکارباتوجهبهقابلیتهايبازاریابیمیپردازد؛سپسروابطمیانبازارگرایی و نوآوریکسبوکاررابررسیمیکند.

جامعه آماری تحقیق را شرکت صنایع الکترونیک شهرستان شیراز تشکیل دادند که نمونه آماری نیز به دلیلکم بودن حجم جامعه آماری برابر با تمامی جامعه آماری می باشند. ابزار گردآوری تحقیق شامل پرسشنامه گرایش به بازار با 36 سوال و پرسشنامه نوآوری شامل 5 سوال و پرسشنامه ویژگی های جمعیت شناختی می باشد.

نتایجپژوهشنشانمیدهدکهنوآوریکسبوکاردرفضايرقابتیکنونیتحتتأثیربازارگراییقراردارد.

کلیدواژگان: گرایش به بازار، نوآوری، مشتری گرایی، رقیب گرایی، هماهنگی بین وظیفه ای.

فهرست مطالب

Contents

فصلاول: کلیاتتحقیق.. 7

1-1-مقدمه. 8

1-2-بیانمسأله. 9

1-3-اهمیتوضرورتانجامتحقیق. 10

1-4-اهدافتحقیق. 11

1-5-فرضیههایتحقیق. 12

1-6- قلمروتحقیق. 12

1-7- تعریفواژههاواصطلاحات.. 13

فصلدوم: ادبیاتوپیشینهتحقیق.. 14

2-1- مقدمه. 15

2-2- گرایشبازاریابی: 15

2-3- بازارگرایی.. 18

2-4- مفهومبازارگرایی(گرایشبهبازار) 19

2-5- عواملموثربربازارگرایی.. 25

2-6- پیامدهایبازارگراییبرایسازمان. 25

2-7-رفتارهایبازارگرايي.. 27

2-8- ديدگاههايبازارگراييمعاصر. 29

2-8-1- ديدگاهتصميمگيريشاپيرووگلازر. 30

2-8-2- ديدگاههوشمنديبازاركوهليوجاورسكي.. 31

2-8-3- ديدگاهرفتاريمبتنيبرفرهنگنروروسلاتر. 33

2-8-4- ديدگاهبازاريابياستراتژيكروكرت.. 34

2-8-5- ديدگاهمشتريگراييديشپند. 34

2-9- عناصربازارگرایی.. 36

2-9-1- بخشبندیبازار. 36

2-9-2- اولویتبندیبخشهایبازار. 37

2-9-3- تخصصیکردنکارکنانفروش… 37

2-10- بازارگراييدربرابرگرايشبهمديريت.. 38

2-11- فقدانشفافيتتئوريكدرمفهومبازار. 38

2-12- بازارگراييدربرابرمشتريگرايي.. 38

2-13- بازارگراييدربرابربازاريابيخارجي.. 40

2-14- گرايشبهبازاردربرابرگرايشبهسود. 40

2-15- رویکردهايبازارگرایی.. 41

2-16- مدلهايبازارگرایی.. 41

2-17- مفهوموجايگاهخلاقيتونوآوري.. 42

2-18- تفاوتخلاقيتونوآوري.. 44

2-19- نوآوری.. 47

2-20- تعریفنوآوری.. 48

2-21- انواعنوآوري.. 49

2-21-1- نوآوريمبتنيبربازار: 49

2-21-2- نوآوريمبتنيبرمحصول: 50

2-21-3- نوآوريمبتنيبرفرآيند: 50

2-21-4- نوآوريسازماني: 50

2-22- فرآيندنوآوري.. 50

2-23- مطالعاتبازارگرایی.. 51

فصلسوم: روششناسيتحقیق.. 53

3-1- مقدمه. 54

3-2- فرایندتحقیق. 54

3-3- فرضیههاومدلمفهومیتحقیق. 55

3-4- روشتحقیق. 57

3-5- جامعهونمونهآماری.. 57

3-6- ابزارجمع‌آوريداده‌ها 58

3-7- روشجمع‌آوريداده‌ها 58

3-8- شرحپرسشنامه. 59

3-9- اعتباروقابليتاعتماديارواييوپايايي.. 59

3-10- روشتجزيهوتحليلداده‌ها 61

فصلچهارم: تجزیهوتحلیلدادههاوآزمونفرضیهها 62

4-1- مقدمه. 63

4-2 توصيفوتحليلدادههايجمعيتشناختي.. 64

4-2-5- تجربهکاری.. 67

4-3- تحلیلاستنباطی.. 67

4-3-1) محاسبهضريبهمبستگيپيرسونبهمنظوربررسيروابطمیانهریکازمتغیرهایگرایشبازارونوآوری.. 69

آزمونفرضيهشمارهيک… 69

آزمونفرضيهشمارهدو. 70

آزمونفرضيهشمارهسه. 71

آزمونفرضيهاصلی.. 72

4-3-2)آزمونتحليلواريانسفريدمن.. 73

فصلپنجم: نتیجهگیریوپیشنهادات.. 76

5-1) مقدمه. 77

5-2) بررسییافته‌هایپژوهشباتوجهبهآزمونهمبستگیپیرسون. 78

5-3) بررسییافته‌هایپژوهشباتوجهبهآزمونتحلیلواریانسفریدمن.. 79

5-4) ارائهپیشنهادات.. 79

5-4-1)پیشنهاداتبرمبناییافته‌هایتحقیق. 80

5-4-2) پیشنهاداتبرایتحقیقاتآتی.. 81

منابع. 83

پیوستها 87

پیوست1: پرسشنامهپژوهش… 88

پیوست 2 : خروجیهایSPSS. 94

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه

موفقیتدرفضايرقابتیموجودبهخصوص صنایع کوچک و متوسط(شهرکهای صنعتی) مستلزمایناستکهاین صنایعبیشازپیشبهرویکردها،طرحهاوبرنامههايبازاریابیرويبیاورند. زیربنايبازاریابیدرهرکسبوکاريمیزانباوروتوجهمدیریتآنبهمقولهبازارگراییبهشمارمی رود.

اينكهچگونهيكصنعتميتواندنوآوریخودراافزايشدهد،مسالهاياستكهدر اينتحقیقبهآنپرداختهشدهاست.ممكناستعواملمتعدديبرارتقاي نوآوری يك كسبوكارموثرباشندمانندعواملمحيطيكلانبينالملليوملي(عواملاقتصادي، اجتماعي،فرهنگي،سياسي،تكنولوژيكي)عواملخردمحيطيياعناصرصنعت(تامين كنندگان،رقابتدرونصنعت،رقبايتازهوارد،محصولاتجايگزين،واسطههايفروش ومشتريان)وعواملمربوطبهداخلبنگاه(داراييهايمشهودونامشهودوشايستگيها). ازبينهمهاينعواملدراينمطالعهبازارگراييبهعنوانعاملمهمموثربرنوآوری كسبوكارمدنظرقرارگرفتهورابطهآنبانوآوریكسبوكارموردبررسيقرار گرفتهاست .

بازار محور از دهه 1980 در تحقیقات و مطالعات علمی مرتبط با اقدامات مدیریتی وارد شده است. بازار محوری ریشه دار در تئوری بازاریابی و کاربردی برای مفهوم بازاریابی است. گرچه تفاوت هایی در تعریف بازارمحوری وجود دارد این مفهوم معمولا بر سه قسمت تمرکز دارد:

مشتری

رقبا

هماهنگی بین وظیفه ای(دعایی و بختیاری،1386).

برایناساسدراینمطالعهمفهومبازارگراییموردبررسینظريوتحقیقاتیقرارگرفتهاستوسپسیکمقیاسبرايسنجشاینمفهومدرسازمانهاارائهشدهاست. باتوجهبهاینکه صنایع کوچک و متوسط دراینمطالعهموردبررسیقرارگرفته اند،جهت گیريمباحثبهسمت شهرکهای صنعتیبودهاست.

1-2- بیان مسأله

میلبهبقاوسودآوریباعثگردیدههموارهمدیرانومحققاندرپیاقداماتیدرجهتکسبآنهاباشند. یکیازمفاهیمیکهدردودههاخیرموردتوجهپژوهشگرانومدیرانقرارگرفتهمفهومگرایش بازار است. اینمفهومازسال1990واردادبیاتمدیریتشدهاست. نظریههاوتحقیقاتتجربیبهطورکلیاینادعاراکهگرایش بازار تأثیرقویومثبتبرنوآوریشرکتداردراتأییدمیکند(دعاییوبختیاری،1386).ازطرفیدیگراهمیتنوآوریبرایسازمانامریبدیهیاستوهموارهموردتأییدمحققانقرارداشتهاست. نتایجتحقیقات نشانمیدهدنوآوریسبببقا،سودآوری،رشدوتوسعۀسازمانمیگردد. درحالیکهاهمیتوضرورتگرایش بازار مشهوداستمحققانمشاهدهکردندکهگرایش بازار،درشکلسنتیمفهومآن،منجربهشکستدرموفقیتتجارینوآوریهایناشیازخلقبازارهایجدیدمیشود. همچنینبهعقیدهکریستنسنتعهدقویبهبازارهایفعلیشرکتهارامدیونبهمشتریانیکهبهطورمعمولدارندمیکندوعلاقهوپیشبینیبراینوآوریهاازبینمیروددر نتیجه،ممکناستشرکتهابازارهاوفرصتهایجدیدرانادیدهبگیرند. ازاینرو،میتواناستدلالکردکهگرایش بازار برایکسبمزیترقابتیبلندمدتشرطلازماستولیکافینیستوسازمانهابرایدستیابیبهمزیترقابتیبلندمدتبهنوآورینیازدارند. تحقیقاتانجامگرفتهدرخصوصرابطهمیانگرایش بازار ونوآوریهمنشانازوجودرابطهمثبت وهمعدمرابطهمعنیداراستوحتیرابطهمنفیدربینایندونیزبهاثباترسیدهاست.اینموردآخراینتوهمرابهوجودمیآوردکهباتوجهبهاینکهامروزهعمربازارهاکوتاهشدهوبازارهایجدیدپیدرپیبهوجودمیآیندوازبینمیروندبنابراینگرایش بازار رویکردیاشتباهیاشایدرویکردیناقصدرسازماناست.لذااینپژوهشبر آناستبهعلتاهمیتموضوعونتایجمتفاوتتحقیقاتپیشین،ارتباطگرایشبازار رابانوآوریدرشرکت صنایع الکترونیکشهرستان شیراز بررسیکند.