استاد راهنما :

دكتر محمدعلي سبحان اللهي

استاد مشاور:

دكتر محسن نيكورزم

بهمن 78

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

مقدمه

 

همانطوريكه جوامع بشري از سنتي بودن به صنعتي شدن و از صنعتي شدن به فراصنعتي شدن گام برميدارند علوم و فنون و تكنولوژي هم رو به تكامل ،دگرگوني و پيشرفت است و به موازات اين تغييرات است كه اهميت ، لزوم و مزايا و فوايد آموزش بيش از پيش ملموس گشته تا حدي كه برخي از صاحبنظران در اهميت آموزش ميگويند “آموزش در حقيقت خود مديريت است”1 بدين معني كه بدون آموزش كاركنان پايه هاي مديريت هم متزلزل ميشود و فرو خواهد ريخت.

آموزش كاركنان يك امر حياتي و اجتناب ناپذير است كه بايد بطور مستمر با مجموع فرآيندهاي مديريت مورد توجه قرار گيرد تا ساير فعاليتهاي مديريت بتواند مثمر ثمر واقع گردد.آموزش در حقيقت يكي از راههاي اصولي و منطقي هدايت تلاشهاي كاركنان در سازمان است و باعث بكارگيري استعدادهاي نهفته، بكاراندازي قدرت تخيل و بوجودآمدن انعطاف پذيري فكري لازم در كاركنان خواهد شد. آموزش و تربيت نيروي انساني است كه ميتواند ما را در راه رسيدن به خودكفايي ياري دهد .

 

 چكيده پايان نامه

 

به دليل اهميت و ضرورت آموزش كاركنان در سازمان و با توجه به اينكه آموزش براي گروه شغلي خاصي در آب و فاضلاب لازم الاجراء ميباشد ، پژوهشي صورت گرفت كه هدف آن يافتن پاسخ سؤالاتي بود كه سؤال اصلي آن اين بود دوره هاي آموزشي مربوط به طرح رشد و ارتقاء از ديدگاه كسانيكه دوره هاي مذكور را طي نموده اند و مسؤليني كه با اين افراد كار ميكنند آيا اجراي طرح بر طرز تلقي شركت كنندگان در اين قبيل دوره ها تأثير داشته است يا خير،  سپس فرضيه اي مبني بر مؤثر بودن طرح رشد و ارتقاء در بخشهاي شغلي 10 هزار و 20 هزار مطرح شد، همچنين فرضياتي بر مبناي سؤالات فرعي به شرح ذيل مطرح گرديد:

• رابطه معنا داري ميان بخش شغلي و طرز تلقي آموزش ديدگان از دوره هاي طرح رشد و ارتقاء وجود دارد.
• رابطه معنا داري ميان تحصيلات و طرز تلقي آموزش ديدگان از دوره هاي طرح رشد و ارتقاء وجود دارد.
• رابطه معنا داري ميان سن و طرز تلقي آموزش ديدگان از دوره هاي طرح رشد و ارتقاء وجود دارد.
• رابطه معنا داري ميان سابقه و طرز تلقي آموزش ديدگان از دوره هاي طرح رشد و ارتقاء وجود دارد.

اين فرضيه بوسيله مطالعات نظري تأييد گشت و با استفاده از مطالعات ميداني از كارآموزان شركت كننده در اين دوره ها و همچنين مسؤليني كه با افراد آموزش ديده مذكور ارتباط كارى داشتند طي پرسشنامه اى در باره تأثير طرح رشد و ارتقاء در چگونگي طرز تلقي ، نظر خواهي بعمل آمد.

نتيجه نظر خواهي مذكور بطور خلاصه آنستكه رويهمرفته از نظر آموزش ديده‌گان نسبت به مسؤلين آنها طرح رشد و ارتقاء درطرز تلقي شركت كنندگان در طرح مذكور تأثير بيشتري داشته است.

همچنين با 99 درصد اطمينان ميتوان اظهار داشت تمامي فرضيات فرعي معنا دار ميباشند و نهايتاً بر اساس يافته هاي تحقيق پيشنهاداتي ارائه شده است.
مقدمه

فصل اول     كليات

   1-1- تعريف و بيان موضوع                      1

2-1- هدف تحقيق                         2

3-1- اهميت تحقيق                       3

4-1- بيان مسائل تحقيق                          4

5-1- بيان فرضيات                       5

6-1- محدوديتهاي تحقيق                      6

7-1- تعريف واژه ها                         7

 

فصل دوم     مباني نظري

     بخش اول – كليات

1-2- مديريت منابع انساني                   8

2-2- آموزش كاركنان                         11

3-2- اهداف آموزش                       14

4-2- اهميت و مزاياي آموزش                      16

5-2- مراحل آموزش                       24

6-2- نيازسنجي يا برآورد احتياجات اساسي در سازمان    25

1-6-2- اهداف نيازسنجي در برنامه ريزي آموزش كاركنان   25

2-6   -2- روشهاي تعيين نيازههاي آموزشي            27

3-6-2- ملاحظات اساسي در نياز سنجي               31

7-2- هدفهاي آموزشي و توسعه منابع انساني           32

8-2- محتوا و مواد آموزشي مورد نياز دوره           32

9-2- اصول يادگيري                          34

1-9-2- نظريه هاي يادگيري                   36

2-9-2- مروري بر چند روش آموزش                  37

3-9-2- آموزش ضمن خدمت                      49

10-2- اجرا و ارزشيابي                          52

1-10-2- روش اجراي دوره                     52

2-10-2- ارزشيابي از برنامه‌هاي آموزشي              53

3-10-2- اهداف ارزشيابي از برنامه هاي آموزش        54

4-10-2- مراحل ارزشيابي از برنامه                  54

 

 

بخش دوم – تاريخچه آموزش كاركنان و طرح رشد و ارتقاء

–  مروري اجمالي بر تاريخچه آموزش كاركنان            56

–  آشنايي با طرح رشد و ارتقاء                     59

 

بخش سوم – مروري بر تحقيقات انجام شده

–  مروري بر تحقيقات انجام شده                  66

 

فصل سوم – روش تحقيق و تحليل داده ها

1-3- روش تحقيق                         72

2-3- جامعه آماري و حجم نمونه ها                72

3-3- روش و ابزار جمع آوري اطلاعات               74

 

4-3- روش تحليل آماري                   77

5-3- روايي و پايايي پرسشنامه                   79

 

فصل چهارم – تحليل يافته ها

1-4- ارزيابي پاسخهاي افراد آموزش ديده به سؤالات عمومي           83

2-4- ارزيابي پاسخ آموزش ديدگان و مسؤلين           90

3-4- ارزيابي فرضيات فرعي تحقيق                   168

4-4- ارزيابي پاسخ به سؤالات باز آموزش ديد‌گا‌ن و مسؤلين  177

 

فصل پنجم – نتيجه گيري و پيشنهادات      

1-5- نتيجه گيري                        178

2-5- پيشنهادات                             181

 

 

پيوستها

 

منابع و مآخذ

1  حسين  ابطحي ، ، آموزش و بهسازي منابع انساني ، تهران ، موسسه مطالعات و برنامه ريزي آموزشي سازمان گسترش و نوسازي صنايع ايران ، چاپ دوم ، سال 1373 ، صفحه 19.

تعداد صفحه : 100